Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Christiane Hermes
HERMES – Lebensbegleitung mit Herz
Simeonscarré 7
32423 Minden
Telefon: 0151 61181990
E-Mail: christiane@hermes-herz.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse-Tools (siehe Abschnitt 7).

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erhoben (Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website). Die Log-Dateien werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend automatisch gelöscht.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit „https://“ beginnt. So können die Daten, die Sie an uns übermitteln, zum Beispiel über das Kontaktformular, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular dieser Website kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Die Nachricht wird per E-Mail an uns übermittelt. Ihre Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Daten im Rahmen der Leistungserbringung

Im Rahmen der Alltagsbegleitung und der Abrechnung mit den Pflegekassen (z. B. über eine Abtretungserklärung) verarbeiten wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Pflegegrad, Versichertendaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind. Die Daten werden nur an die zuständige Pflegekasse übermittelt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

7. Cookies, Analyse und externe Dienste

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge (z. B. Google Analytics). Es werden keine Inhalte von Drittanbietern wie Google Fonts, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins geladen; Schriftarten und Bilder liegen auf dem Server dieser Website. Ein Cookie-Hinweis bzw. eine Einwilligungsabfrage ist daher nicht erforderlich.

8. Bereitstellung der Daten und automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung Ihrer Daten über das Kontaktformular ist freiwillig. Ohne die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir Ihre Anfrage über das Formular jedoch nicht bearbeiten; Sie können uns alternativ jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) – zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf

Stand: Oktober 2026